Questions et problèmes les plus courants

Vous pouvez trouver en ligne les manuels de Raily 4 pour Windows et MacOS.

• Comment puis-je savoir si j'ai les dernières mises à jour?

  Version Windows

  Le plus simple est d'exécuter le programme de mise à jour. Si elle dit «Votre Raily est à jour», vous avez toutes les mises à jour installées. Le programme de mise à jour se trouve dans le groupe de programmes Raily 4 SE dans le menu de démarrage de Windows.

  Version Mac OSX

  Le logiciel teste lors du démarrage, si une nouvelle version est disponible. Assurez vous que cette option n'a pas été désactivée.

• J'ai perdu mon numéro de licence RAILY.

  Veuillez compléter le formulaire ci-dessous:

  Nom*:

  Prénom*:

  Date de l'achat (même approximative):

  Adresse E-Mail valable*:

  Adresse E-Mail lors de votre enregistrement:
  si elle était différente de l'actuelle

  Adresse*:

  Lieu*:

  Pays*:

  Version*: 3.0 4.0 4 SE (Windows) 4 SE (OSX) 3.0 et 4.0

  Remarques:

• Tourner une sélection avec les touches K et L ne fonctionne pas.

  Déplacez légèrement les parts avec la souris, et tenir la clé de souris gauche appuyée comme en décalant et en même temps travailler avec K et L. Dans la version Mac, il faut couper et coller la selection.

• Ma liste d'inventaire n'est pas sauvegardée.

  Raily peut sauvegarder le nombre d'inventaires que vous souhaitez, dazu drücken Sie auf die l'icône Disquette im Kopf de l'onglet 'Inventaire', puis donner le nom de votre choix à ce fichier d'inventaire. En cliquant auf den Ordner, vous pouvez à nouveau ouvrir l'inventaire que vous aurez préalablement sélectionné. Un inventaire qui n'a pas été sauvegardé comme décrit ci-dessus sera perdu définitivement lorsque vous fermez votre plan en fin de session.

• Question : je n'ai pas trouvé ici de solution au problème que j'ai rencontré...

  Veuillez SVP compléter le formulaire ci-dessous:

  Nom* :

  Prénom* :

  E-Mail* :

  Adresse :

  Lieu :

  Pays :

  Nous invitons les détenteurs de licence de la version 4 ou 4SE, de bien vouloir indiquer leur numéro complet dans le champ ci-dessous. Ceci nous permet de disposer d'informations importantes en lien avec les Updates effectués de votre logiciel. Cette donnée facilite de manière significative la réponse à apporter à votre demande.
  Merci beaucoup, votre Team Raily.

  Numéro de licence* :